1. Общие положения
1.1. Настоящие правила пользования разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 29.12.1994 № 78-ФЗ «О библиотечном деле», Законом РТ от 21.10.1998 № 1818 «О библиотеках и библиотечном деле»
1.2. Настоящие правила пользования регламентируют общий порядок организации обслуживания пользователей библиотеками Муниципального бюджетного учреждения культуры «Межпоселенческая центральная библиотека» Бугульминского муниципального района Республики Татарстан (далее МБУК «МЦБ» и взаимные обязательства библиотек и пользователей.
2. Условия и порядок записи пользователей в библиотеки
2.1. Запись граждан производится во всех отделах обслуживания центральной библиотеки, центральной детской библиотеки и в библиотеках-филиалах МБУК «МЦБ».
2.2. При записи в библиотеку граждане:
— предъявляют паспорт, удостоверяющий личность и сообщают необходимые сведения для оформления читательского формуляра , единого читательского билета (ЕЧБ);
— несовершеннолетние граждане приходят в библиотеку с родителями или ближайшими родственниками, которые предъявляют документ, удостоверяющий личность последних;
— знакомятся с Правилами пользования библиотеками-филиалами МБУК «МЦБ»;
— подтверждают обязательства о выполнении правил пользования библиотеками личной подписью на читательском формуляре.
2.3. Граждане, имеющие временную прописку, прописку в общежитиях, проживающие за пределами Бугульминского района, бесплатно пользуются услугами читальных залов. Услугами абонемента данные граждане пользуются под денежный залог. Порядок и условия пользования залоговым абонементом устанавливаются в соответствии с Положением о взимании разового залога с пользователей библиотек, утверждаемым директором МБУК «МЦБ».
3. Пользователи библиотек, их права, обязанности и ответственность
3.1. Любой житель Бугульминского муниципального района имеет право стать пользователем библиотек МБУК «МЦБ» по месту его жительства.
3.2. Пользователь МБУК «МЦБ» имеет право бесплатно:
— получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
— получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
— получать во временное пользование любой документ из библиотечных фондов (за исключением выдаваемых за плату, см. п. 3.3.);
— участвовать в массовых мероприятиях, проводимых библиотеками, в рамках основной деятельности;
— посещать и участвовать в работе клубов, литературных объединений, кружков, действующих при библиотеках.
3.3. Пользоваться платными видами услуг, к которым относятся:
— ксерокопирование документов из фондов библиотек;
— отдел литературы повышенного спроса;
— ночной и праздничный абонемент (из фондов читальных залов);
— написание и организация внеплановых сценариев и мероприятий по заявке
учреждений и частных лиц.
Платные услуги осуществляются в соответствии с Положением о платных услугах, утверждаемых директором МБУК «МЦБ». Перечень платных услуг может быть расширен.
3.4. Пользователи обязаны:
— соблюдать Правила пользования библиотеками МБУК «МЦБ»;
— бережно относиться к документам, полученным в библиотеках, возвращать их в установленные сроки, не делать в них никаких пометок, не сгибать и не вырывать страницы;
— при получении литературы, просмотреть ее, и, в случае обнаружения дефектов сообщить об этом библиотекарю; в противном случае ответственность за испорченное издание несет сам пользователь;
— не нарушать расстановку фонда в открытом доступе, не вынимать карточки из каталогов и картотек;
— соблюдать тишину, поддерживать чистоту и порядок, бережно относится к имуществу библиотек.
3.5. Категорически запрещается появляться в библиотеке в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, курить в помещениях библиотек (ст. 6 ФЗ от 10.07.2001 № 87-ФЗ, ст. 20.21 «Кодекс РФ об административных правонарушениях» от 30.12.2001 № 195-ФЗ).
3.6. Ответственность пользователей библиотек:
— пользователи библиотек МБУК «МЦБ», причинившие ущерб библиотечным фондам, обязаны заменить их такими же документами или признанными библиотекой равноценными, либо возместить их рыночную стоимость;
— задолжники обязаны компенсировать стоимость расходов, затраченных библиотекой на работу с ними;
— при нарушении срока возврата документов, взятых во временное пользование на абонементе, обязаны возместить неустойку (штраф), в соответствии с Правилами пользования библиотекой, переводятся на залоговое обслуживание;
— за нарушение настоящих Правил, пользователи могут быть лишены права пользоваться библиотечным фондом.
Ответственность за убытки, причиненные библиотекам, не достигшими совершеннолетия, несут их родители (законные представители).
4. Права и обязанности библиотеки
4.1. Библиотеки МБУК «МЦБ» обслуживают пользователей в соответствии с законом РФ о «Библиотечном деле», своим Уставом и настоящими правилами.
4.2. Библиотеки имеют право:
— самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в их Уставе, Положении о библиотеке;
— определять сумму залога при выдаче редких ценных изданий;
— определять виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями;
— совершать иные действия, не противоречащие действующему законодательству.
4.3. Библиотеки обязаны:
— информировать пользователей обо всех видах предоставляемых услуг;
— осуществлять комплектование, учет, хранение и использование фондов;
— популяризовать свои фонды, отражать их в СБА библиотек;
— совершенствовать библиотечное и информационно-библиографическое обслуживание, внедряя компьютеризацию и передовые технологии;
— обеспечивать высокую культуру обслуживания;
— осуществлять постоянный контроль возвращения в библиотеку выданных документов, применяя штрафные санкции к задолжникам;
— создавать и поддерживать в библиотеках комфортные условия для работы пользователей.
5. Порядок и условия выдачи литературы пользователям
5.1. Выдача документов пользователям производится на абонементах и в читальных залах подразделений МБУК «МЦБ».
5.2. Пользователь МБУК «МЦБ» может получить на дом, как правило, не более пяти изданий на срок до 20 дней. Этот срок может быть продлен при посещении библиотеки пользователем или по телефону не более трех раз, если на эти документы нет спроса.
5.3. Срок пользования изданиями повышенного спроса устанавливается библиотечными работниками самостоятельно.
5.4. При оформлении приема-выдачи документов пользователю, библиотекарь должен:
— получить от пользователя выбранные им издания;
— найти формуляр данного читателя в картотеке и убедиться, что он не задолжник;
— в формуляре читателя ставится инвентарный номер, шифр, автор и заглавие издания (для периодических изданий — год и номер);
— в читательском билете (листке возврата) проставить срок возврата и количество выданных изданий;
— убедиться в правильности росписи читателя в формуляре (кроме детей в возрасте до 10 лет) и вложить в него книжные формуляры;
5.5. При оформлении сдачи-выдачи документов библиотекарю, пользователь должен:
— предъявить библиотекарю возвращаемые в библиотеку издания;
— предъявить библиотекарю отобранные издания;
— в случае обнаружения в отобранных изданиях каких-либо дефектов, сообщить об этом библиотекарю, который обязан сделать соответствующие пометки на этих изданиях;
— расписаться в читательском формуляре на абонементе за каждое полученное издание, а в читальном зале — расписаться на книжном формуляре;
— убедиться, что в читательском билете правильно указаны срок возврата и количество взятых документов, а в читательском формуляре вписаны все отобранные издания;
5.6. Читальные залы библиотек МБУК «МЦБ» выдают документы только для работы в библиотеке. Выдача литературы из читальных залов для пользователей «Ночного абонемента» осуществляется согласно Правилам пользования ночным абонементом.
6. Режим обслуживания пользователей
В библиотеках МБУК «МЦБ» устанавливается режим обслуживания пользователей в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, утверждаемыми директором МБУК «МЦБ» и трудовым коллективом, в соответствии с действующим законодательством.
7. Правила пользования абонементом
7.1 Абонемент – структурное подразделение библиотеки, осуществляющее выдачу документов для использования вне библиотеки на определенный срок и на определенных условиях.
7.2 Произведения печати и иные документы из фондов библиотеки выдаются на дом только тем пользователям, которые:
— имеют читательский формуляр;
— не являются задолжниками (сдали взятые ими документы в установленные сроки).
7.3 Пользователь абонемента может получить необходимые ему издания:
— из общего фонда абонемента (бесплатно);
— из фонда платного абонемента (за плату, оговоренную в Прейскуранте цен на платные виды услуг);
7.4 Пользователь может получить единовременно на дом не более 5-х произведений печати на срок до 20 дней.
7.5 Срок пользования изданиями повышенного спроса может быть (в зависимости от спроса и наличия очереди на них) в каждом отдельном случае устанавливается Библиотекой.
7.6 Пользователь должен расписаться за каждый полученный на абонементе документ. При возврате документов в библиотеку расписки пользователя в его присутствии погашаются подписью библиотекаря.
8. Правила пользования читальным залом
8.1 Читальный зал – структурное подразделение библиотеки с помещением для чтения, обслуживает всех пользователей библиотеки, независимо от места жительства (прописки).
8.2 Пользователи могут получить для работы неограниченное количество изданий
8.3 Выдача изданий из фонда читального зала на дом производится после окончания работы зала и на выходной день на условиях Ночного абонемента, правила пользования, которым оговорены особо. Редкие и ценные издания, энциклопедические и справочные издания, на дом не выдаются.
8.4 Читатель, посещающий читальный зал, может свободно пользоваться энциклопедическими, справочными, информационными и периодическими (газетами, журналами) изданиями, представленными в фонде открытого доступа.
8.5 При работе в читальном зале запрещается:
— использовать компьютеры (не являющиеся собственностью библиотеки) для индивидуальной работы или проведения мероприятий без специального разрешения администрации Библиотеки;
— использование сотовых телефонов.